Wer wir sind und was wir können

Das Unternehmen Fichtner steht für kompetente Beratung und schöpft aus jahrzehntelanger Berufserfahrung. In einer Kleinstadt wie Güstrow ist es nur selbstverständlich, dass sich über die Dauer von Jahren eine enge Kundenbindung entwickelt hat. Für mehrere Generationen von Güstrower Familien sind wir eine feste Institution in der Mühlenstraße. Mit viel Herzblut erfüllen wir unsere Berufung, Ihr Augenoptiker zu sein.

Wir sind stolz darauf, dass alle unsere Mitarbeiter ausnahmslos ihre berufliche Karriere in unserem Haus begonnen haben und heute noch treu bei uns sind.


Jana Fichtner-Sievers
Staatlich geprüfte Augenoptikermeisterin
Inhaberin

Gleich nach dem Abitur begann ich meine Tätigkeit im väterlichen Geschäft und bereitete mich so auf die spätere Weiterführung des Familienunternehmens vor. Es folgten Ausbildungszeiten, die mich unter anderem nach Berlin, Hamburg, Rostock und doch schließlich wieder zurück nach Güstrow führten.

Ich legte in diesen Jahren mit dem Abschluss meiner Meisterprüfung den Grundstein für die Weiterführung des Lebenswerkes meines Vaters Rolf Fichtner. Die Geschäftsführung halte ich seit 2010 als Inhaberin in meinen Händen.

Mein Credo:
" Ich liebe Güstrow und die Güstrower und übe mit dem ganzen Herzen und aus Überzeugung meinen Beruf in dieser Stadt aus."



Steffi Erdmann
Augenoptikerin

Seit 28 Jahren im Beruf.
Kernkompetenzen: Augenüberprüfung, Kontaktlinsen

Mit Steffi Erdmann haben wir ein Allroundtalent in der Firma. Auf Grund Ihrer langen Firmenzugehörigkeit ist sie mittlerweile zur rechten Hand der Geschaftsinhaberin geworden. Neben ihren Kernkompetenzen ist sie eine ebenso beherzte und engagierte Fachberaterin und liebt es gleichermaßen in der Werkstatt zu arbeiten.

Ihr Credo:
" Es ist schön in diesem Team zu arbeiten. Durch die Zufriedenheit unserer Kunden spüre ich jeden Tag die Wertschätzung meiner Arbeit und das ist ein tolles Gefühl."



Willi Ebersold
Augenoptiker

Seit 39 Jahren im Beruf.
Kernkompetenzen: randlose Brillen

Willi Ebersold ist ein weiteres Allroundgenie im Unternehmen. Er liebt alle feinen filigranen Arbeiten,. Deshalb findet man ihn am häufigsten in der Werkstatt. Dort macht er manches möglich, wo andere das Handtuch werfen. Gerne berät er und ist über die Jahre zum Freund vieler unsere Kunden geworden.

Sein Credo:
" Mir ist es wichtig Beziehungen zum Kunden aufzubauen, damit er sich verstanden und wohl fühlen kann. Nur so verlassen die Menschen zufrieden unser Geschäft und kommen gerne wieder. "



Steffi Engelberg
Augenoptikerin

 In den Jahren von 2004 bis 2007 erlernte sie unseren schönen Beruf. Verkauf, Beratung und Werkstatt sind ihr Arbeitsalltag. In der Werkstatt liebt sie die filigranen Dinge. Die Kunden freuen sich auf Steffi Engelberg, wenn sie zu uns kommen, weil sie so nett, stilsicher und ehrlich berät.

Ihr Credo:
" Ich liebe und brauche die täglichen Herausforderungen, die unser Beruf mit sich bringt. Besonders die kniffligen Dinge benötigen eine Lösung."

"Es ist wichtig, mit den Kunden ehrlich umzugehen, und auch mal zu sagen, wann etwas nicht so schön aussieht. Darum nehme ich mir Zeit für meine Kunden, um am Ende das richtige Gestell und das richtige Glas empfohlen zu haben."


Benedict Soltwedel
Augenoptiker

Jüngstes Mitglied im Team. Spezialisiert ist Benedict auf Augenüberprüfung und Kontaktlinsen. Durch seine nett, ausgeglichene Art hat er ein gutes Feeling für das Team und für die Kunden.

Sein Credo:
" Alle Probleme versuche ich entspannt anzugehen und zu lösen. Nur so kann ein Team gut bestehen und sich weiterentwickeln."


Taps
 Professur: Wahrzeichen im Hause Fichtner

Seit Generationen finden unsere Kunden in unserem Salon einen Boxer auf der Hundematte. Taps ist der jüngste Nachfahre. Spezialisiert ist er auf die Kundenunterhaltung. Aufgewachsen unter Frau avancierte er zu Everbody´s Darling. Sein Gemüt macht ihn so besonders liebenswert.

Sein Credo: "Wuff..."


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